甘露藏醫(yī)遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)介紹

 1、政策背景
　　國家中醫(yī)藥（2016-2030年）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要節(jié)選：

　　推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”中醫(yī)醫(yī)療。大力發(fā)展中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療等新型醫(yī)療服務(wù)模式。探索互聯(lián)網(wǎng)延伸醫(yī)囑、電子處方等網(wǎng)絡(luò)中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)提供在線預(yù)約診療、候診提醒、劃價(jià)繳費(fèi)、診療報(bào)告查詢、藥品配送等便捷服務(wù)。

2、基礎(chǔ)條件

　　甘露藏藥從2004年至今已在全國建立100多家專賣店，線下實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國各省。權(quán)威藏醫(yī)老專家每年春秋兩次全國巡回咨詢，藏醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師日常全國巡診，執(zhí)業(yè)藥師日常用藥指導(dǎo)，此工作進(jìn)行了14年。  

3、甘露藏醫(yī)遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)

　　隨著市場(chǎng)的不斷開拓，甘露用戶的不斷增長(zhǎng)，采取傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢方式已經(jīng)顯得效率低下，也不能滿足各地用戶的需求，如何把有限的藏醫(yī)特色服務(wù)資源做到最大化的使用？
　　甘露藏藥利用遠(yuǎn)程視頻咨詢系統(tǒng)，在藏醫(yī)與患者之間搭建一個(gè)“面對(duì)面”的橋梁，這個(gè)橋梁橫跨時(shí)間、空間之上，能解決藏醫(yī)資源最大化服務(wù)市場(chǎng)的難題。我們建立兩個(gè)不同響應(yīng)級(jí)別的藏醫(yī)診療端，一般患者由成都營銷中心藏醫(yī)團(tuán)隊(duì)提供日常服務(wù)，特殊疑難患者由總部專家辦老藏醫(yī)和成都營銷中心藏醫(yī)共同在線咨詢。